LA TIENDA PARA LOS QUE DE VERDAD SABEN

KNOWHERE FIGURES nació de la obsesión por los detalles, la pasión por Marvel y el deseo de armar la comunidad de coleccionistas que Argentina necesitaba.

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Quiénes somos

KNOWHERE FIGURES es una tienda especializada en figuras coleccionables, cómics y merch oficial Marvel con punto de venta físico en el centro de Buenos Aires y envíos a todo el país.

Empezamos en 2018 como un pequeño proyecto de dos coleccionistas que no encontraban en el mercado local la calidad, la honestidad y el surtido que merecían los fanáticos de Marvel. Hoy somos el referente argentino del segmento: más de 6.000 clientes activos, más de 500 títulos de cómics y más de 200 figuras disponibles entre Hot Toys, Marvel Legends, ediciones limitadas y merch original.

Nuestro local está en Av. Corrientes 1584, CABA — a metros del Obelisco, en el corazón del circuito cultural porteño. Podés venir a ver y tocar antes de comprar, o coordinarnos por redes y retirarlo el mismo día.

Av. Corrientes 1584, CABA — Buenos Aires, Argentina

Qué ofrecemos

FIGURAS COLECCIONABLES

Hot Toys, Marvel Legends, escala 1/6, estatuas y ediciones limitadas. Siempre con garantía de autenticidad y estado certificado.

CÓMICS MARVEL

Clásicos, vintage, sagas épicas y nuevos lanzamientos. Más de 500 títulos con grading profesional y custodia en polibolsa acid-free.

INDUMENTARIA Y MERCH

Remeras, buzos, gorras y accesorios con licencia oficial Marvel. Calidad certificada, ediciones limitadas para coleccionistas.

Cómo trabajamos

  1. Selección rigurosa del stock

    Cada figura, cómic o prenda que entra al catálogo pasa por una revisión de autenticidad y estado antes de ser publicada. Trabajamos únicamente con importadores y distribuidores certificados o con coleccionistas de confianza verificados.

  2. Descripciones honestas

    Describimos el estado de cada pieza con criterios claros y consistentes (Near Mint, Mint, Very Fine, Original). Adjuntamos fotos reales de cada producto: sin filtros ni edición que oculte defectos.

  3. Embalaje pensado para coleccionistas

    Las figuras se despachan con foam protector y caja rígida de doble pared. Los cómics viajan en toploaders o cajas de cartón especializadas. Cada envío incluye seguimiento en tiempo real.

  4. Posventa real

    Si algo llega mal, lo resolvemos. Sin burocracia ni vueltas. Tenés hasta 15 días para reportar cualquier incidencia y te damos cambio, crédito o devolución según el caso.

  5. Comunidad activa

    Publicamos novedades semanales en Instagram y TikTok, organizamos sorteos para la comunidad y tenemos un newsletter exclusivo donde avisamos antes que nadie de nuevas incorporaciones al stock.

Autenticidad y estado

Criterios de estado

Usamos un sistema de grading propio basado en los estándares internacionales CGC (cómics) y AFA (figuras), adaptado al mercado argentino:

  • Original / Sellado: Nuevo en caja, nunca abierto, sin signos de manipulación.
  • Mint: Estado perfecto o casi perfecto. La caja puede tener mínimos detalles de almacenaje que no afectan la integridad.
  • Near Mint: Excelente estado. Défectos apenas perceptibles, piezas completas.
  • Very Fine: Buen estado general. Pueden existir marcas menores en la caja o accesorios, pero la figura o el cómic está impecable.

Verificación de autenticidad

Detectamos réplicas y falsificaciones con los siguientes criterios:

  • Revisión de etiquetas holográficas y sellos de licencia Marvel/Hasbro/Hot Toys.
  • Comparación de códigos de barras con bases de datos de distribuidores oficiales.
  • Inspección visual de acabados, pinturas y detallado de calidad.
  • Para piezas de alto valor, solicitamos factura o documentación de importación.

Embalaje de envío

  • Figuras: Foam de alta densidad + caja de cartón de doble pared. Piezas con extremos frágiles van con burbujas adicionales.
  • Cómics: Toploaders rígidos o cajas de cartón especializadas con backing boards.
  • Indumentaria: Papel de seda + caja rígida para preservar el estampado.
  • Todo envío incluye número de seguimiento y notificación por email.

Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí, al 100%. Cada pieza pasa por revisión de autenticidad antes de ser listada. Trabajamos con importadores y distribuidores certificados. Si tuviéramos alguna duda sobre la autenticidad de una pieza, directamente no la ofrecemos.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino, OCA y Andreani. Los plazos varían entre 2 y 7 días hábiles según la zona. Para CABA y GBA también podés retirar en el local sin cargo adicional.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Aceptamos cambios y devoluciones hasta 30 días después de recibida la compra, siempre que el producto esté en el mismo estado en que fue enviado y con su embalaje original. Para cambios por talle en indumentaria, el plazo también es de 30 días. Contactanos por WhatsApp o email y te guiamos paso a paso.

¿Compramos figuras o cómics de particulares?

Sí, compramos colecciones o piezas individuales. Escribinos con fotos y descripción del estado al correo info@knowherefigures.com o por Instagram y te cotizamos en 24 horas hábiles. Solo adquirimos piezas 100% auténticas y en buen estado.

¿Cómo sé que mi figura llegará bien?

Embalamos cada figura con foam de alta densidad y caja de doble pared. Las piezas más frágiles llevan protección adicional con burbujas. Además, podés asegurar tu envío por el valor declarado por un cargo adicional. Si algo llegara dañado por causa del transporte, lo reponemos sin costo.

¿Aceptan reservas o preventa de figuras que todavía no tienen stock?

Sí, aceptamos preventa para importaciones programadas. Se abona el 50% al confirmar la reserva y el 50% restante al confirmar el ingreso del pedido. En caso de que la importación no se concrete, devolvemos el anticipo al 100%.

¿Tienen local físico? ¿Puedo ir a ver los productos?

Sí. Nuestro local está en Av. Corrientes 1584, CABA. Atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 y los sábados de 10:00 a 18:00. Te recomendamos escribirnos antes si buscás algo específico para confirmar disponibilidad.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito (con o sin cuotas según la promoción vigente), Mercado Pago, efectivo en el local y criptomonedas (consultar disponibilidad). En cuotas, el precio puede variar según el banco emisor.

Visión y comunidad

Nuestra meta no es solo vender figuras: es construir la comunidad de coleccionistas Marvel más sólida y confiable de Argentina. Creemos que coleccionar es una forma de arte, una manera de preservar cultura pop y de conectar generaciones.

Por eso organizamos encuentros entre coleccionistas, participamos en ferias geek y eventos de pop culture, y armamos colaboraciones con artistas locales que crean piezas exclusivas inspiradas en el universo Marvel.

Cada compra en KNOWHERE FIGURES es también una apuesta por ese ecosistema: parte de lo recaudado va a un fondo de becas para estudiantes de diseño y artes visuales que quieran desarrollar proyectos vinculados a la cultura de los cómics.

¿Te sumás a la familia Knowhere?

Estamos para ayudarte a encontrar esa figura que le falta a tu colección, ese cómic que buscás hace años o esa remera que te identifique. Sin vueltas, con honestidad y con la pasión de quien también colecciona.

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